Sistema de Mensajería UCAB - Preguntas Frecuentes

Es el nombre del nuevo servicio de mensajería de la Universidad Católica Andrés Bello, basado en la plataforma google apps. 

Google Apps es una herramienta de Google destinada a empresas y recientemente adaptada al sector educativo, cuyo fin principal es poder crear una comunidad académica que pueda compartir información e ideas con mas facilidad. 

Permite usar herramientas típicas de Google como el correo, docs, sites, etc. de una forma integrada en grupos, comunidades o instituciones.

Adicionalmente, con tu cuenta podrás seguir disfrutando de todas las aplicaciones que tiene la UCAB cómo son Módulo 7 y Gestión.

Google Apps edición educación ofrece un conjunto de herramientas personalizables, que permiten a los estudiantes trabajar conjuntamente y mejorar el proceso de aprendizaje, entre las herramientas que ofrece, encontrarás:

Comunicación: Mejora el diálogo de tu comunidad con el correo electrónico alojado, los calendarios compartidos y el chat de vídeo integrado.

Gmail: correo electrónico con más de 7 GB de almacenamiento por cuenta personalizada, herramientas de búsqueda en el correo y Chat integrado.

Google Talk: para enviar mensajes instantáneos, realizar llamadas de voz y transferir archivos sin limitaciones respecto al tamaño o al ancho de la banda.

Google Calendar: para poder administrar y compartir eventos, reuniones, horarios, citas, etc.

Colabora y publica: Google Docs y Google Sites permiten a estudiantes y a profesores compartir documentos online en cualquier momento y desde cualquier lugar. 

Google Docs: para crear, compartir documentos y trabajar en grupo sobre ellos. Se guardan online, se puede elegir a las personas con las que se comparten y se puede colaborar en tiempo real sin tener complicaciones con documentos adjuntos.

Google Sites: se puede crear un sitio para compartir cualquier tipo de información con otros usuarios.

La Dirección de Tecnologías de Información buscando modernizar el acercamiento electrónico con sus alumnos, decidió implementar la plataforma de mensajería y colaboración, desarrollada por Google, llamada Google Apps. La adopción de esta tecnología implica el reemplazo de la antigua plataforma de correo, la cual no cumplía con las demandas de nuestros estudiantes. 

• Ahora dispondrás de 7GB de capacidad en tu correo (esto significa una capacidad 500 veces mayor a la actual donde los usuarios cuentan con buzones de máximo 4MB)
• Posibilidad de redireccionar  a tu correo personal todos los mensajes recibidos en tu cuenta de estudiante 
• Posibilidad de comunicarte con todos tus compañeros de universidad.
• Trabajar colaborativamente
• Manejo de calendarios y citas. 
• Integración con la mayoría de los teléfonos móviles que existen en el mercado.
• Recibir las comunicaciones institucionales
• Enterarte de lo que pasa en tu campus

Todos los estudiantes de la UCAB se verán beneficiados con este cambio, tanto de pregrado como de postgrado. Los campus de Montalbán, Guayana, Coro y Los Teques formarán parte de este gran sistema de mensajeria. 

Todos los estudiantes nuevos y regulares para el período académico 2010-2011 recibirán su cuenta de acceso. 

Es la nueva dirección de acceso al servicio de mensajeria tanto para aquellos usuarios que sean migrados a esta nueva plataforma, como para todos los nuevos ucabistas cuyas cuentas sean creadas en dicha plataforma.

Los contenidos que todos los alumnos regulares tienen en sus cuentas de correo nombre_apellido_#@ucab.edu.ve deberán ser migrados por el propio alumno, siguiendo los siguientes pasos:

1. Ingresa en tu nueva cuenta de correo
2. Accede a "Configuración"
3. Accede a "Cuentas e Importación"

4.Escribe tu cuenta de correo y presiona "Continuar"

5. Escribe tu contraseña de correo y presiona "Continuar"

6. Ingresa el servidor POP (mailbox2.ucab.edu.ve) y selecciona el puerto 110 y presiona Continuar.

7. Seleccione las opciones de importación de acuerdo a su preferencia y presiona Comenzar importación

8. Finalmente el sistema te informará que los mensajes se importarán, presiona Aceptar para culminar el proceso. 

Una vez sincronizados los correos, tendrás tus mensajes en la nueva plataforma.

Si tienes problemas con tu cuenta de correo, puedes ingresar en Secretaría en Línea, autentificarte en la Zona Académica e ingresar en el icono de Correo UCAB, allí puedes reestablecer tu clave e ingresar nuevamente en tu correo.

En caso de que tengas otro tipo de problema, puedes dirigirte a la oficina de la Dirección de Tecnologías de Información, Edificio de Aulas, Módulo 6 Piso 5, en Caracas. Horario: 07:00am a 07:00pm.

Para el caso de Guayana, deberá dirigirse a las oficinas del Centro para la Aplicación de la Informática.

También puede contactarnos por el correo eletrónico dti_reporte@ucab.edu.ve

A través de Zonau podrás ingresar al Sistema de Mensajería UCAB. En caso que quieras cambiar tu clave o datos de tu cuenta, deberás realizarlo a través de tu Zona Académica en Secretaría en Línea

Toda la población estudiantil debe obtener su cuenta de correo para acceder al servicio de mensajería de la UCAB. A parte de todos los beneficios comentados con anterioridad, es el medio para enterarte de lo que ocurre en tu universidad y que tus profesores y autoridades se pongan en contacto contigo.

Durante algunos años funcionó la cuenta de correo para estudiantes con la siguiente nomenclatura nombre_apellido_#@ucab.edu.ve, a partir de Septiembre de 2010, la cuenta de correo electrónico de la UCAB para los estudiantes cambiará tanto en la nomenclatura del nombre como en el dominio, siendo este @est.ucab.edu.ve

Si eres un estudiante activo del período académico 2009 - 2010 y ya realizaste tu proceso de inscripción académica, deberás realizar lo siguiente:

a) Ingresa al sitio de Secretaría General http://secretaria.ucab.edu.ve

b) Autentificate en Zona Académica con tu número de cédula, pin y código de seguridad.

c) Al ingresar al sitio, conseguirás lo siguiente:

d) Haz clic sobre el icono de"Correo UCAB", dentro de esta nueva pantalla podrás registrar una cuenta de correo personal, dos preguntas de seguridad con sus respecitvas respuestas así como la clave para acceder al sistema de mensajería. A continuación te presentamos una imagen de los datos que debes llenar:

e) Una vez registrado todos los datos, deberás presionar sobre el botón "Actualizar", el sistema confirmará el registro de los datos y te presentará la dirección para acceder al sistema, en dónde deberás registrar el usuario y clave registrados.

Durante el proceso de inscripción, recibirás una hoja con la información de tu cuenta de correo UCAB, la cual se encontrará activa a partir del 3er día hábil posterior al día de la inscripción.

Si eres un estudiante activo del período académico 2009 - 2010 y ya realizaste tu proceso de inscripción académica, deberás realizar lo siguiente:

a) Ingresa al sitio de Secretaría General http://secretaria.ucab.edu.ve

b) Autentificate en Zona Académica con tu número de cédula, pin y código de seguridad.

c) Al ingresar al sitio, conseguirás lo siguiente:

d) Haz clic sobre el icono de"Correo UCAB", dentro de esta nueva pantalla podrás registrar una cuenta de correo personal, dos preguntas de seguridad con sus respecitvas respuestas así como la clave para acceder al sistema de mensajería. A continuación te presentamos una imagen de los datos que debes llenar:

    Importante: En caso que el icono no aparezca, deberás contactar con la Dirección de Tecnología / Centro para la Aplicación de la Informática de tu sede para realizar el proceso de generación de la cuenta. 

e) Una vez registrado todos los datos, deberás presionar sobre el botón "Actualizar", el sistema confirmará el registro de los datos y te presentará la dirección para acceder al sistema, en dónde deberás registrar el usuario y clave registrados.

         Importante: En caso que el icono no aparezca, deberás contactar con la Dirección de Tecnología de tu sede para realizar el proceso de generación de la cuenta. 

El proceso de creación de las cuentas de correo se  genera previo al proceso de inscripción, en el caso que no te encontrarás activo académicamente para el  período académico anterior, seas alumno de reincorporación, hayas reservado el cupo o no te inscribistes dentro de la convocatoria inicial, deberás escribir un correo a la dirección dti_reporte@ucab.edu.ve especificando que en el sitio de Secretaría en Línea no aparece el ícono de la cuenta de correo y eres un estudiante activo, deberás enviarnos tu número de cédula, nombres y apellidos completos.

Si, nuestra recomendación es que sea cambiada continuamente. Para poder cambiar su clave, deberá dirigirse al sitio de la Secretaría en Línea, autentificarse en Zona Academica e ingresar en el botón de Correo UCAB, al final de los datos solicitados, encontrará la opción para registrar una nueva clave.

Si tienes problemas para ingresar a Módulo 7, por favor, realiza lo siguiente:

a) Ingresa a tu zona académica de http://secretaria.ucab.edu.ve

b) Accede al icono de Correo UCAB y actualiza tu clave de correo en la última opción.

c) Ingresa en el portal de http://zonau.ucab.edu.ve y autentificate con tu usuario y clave de correo.

d) Si ingresas sin problemas a tu zonau,  autentificate en Módulo 7 teniendo presente que debes escoger el Tipo de Usuario "Estudiante".

e) En caso que el problema de ingreso a http://modulo7.ucab.edu.ve persistan, envia un correo a la dirección dti_reporte@ucab.edu.ve explicando que realizastes los pasos anteriores y que persiste el problema. No olvides enviarnos tú número de cédula y Nombres y Apellidos completos.

Si, puedes comprobar correo mediante POP3, a continuación te presentamos las opciones para Gmail.

a) Asigna tu clave en Secretaría en Línea

• Ingresa en tu Secretaría en Línea y actualiza tus datos en el icono de Correo. 
• Una vez que hayas actualizado tu clave en Secretaría en Línea deberás esperar 24 horas para realizar los siguientes pasos. 

b) Agregar "Comprobar correo mediante POP3" en Gmail:

• Ingresa en tu cuenta de GMAIL y accede a "Configuración", haz clic en la pestalla "Cuentas e Importación"
• Haz clic sobre el botón "Añadir cuenta de correo electrónico POP3"
• En la ventana que se abrirá deberas escribir tu cuenta de correo de la ucab, por ejemplo: usuario.#@est.ucab.edu.ve presiona "Paso Siguiente"

• Una vez que el servidor valide la información, la siguiente ventana le preguntará si quiere enviar correos desde su cuenta personal utilizando su cuenta de la UCAB, en caso afirmativo, deberá escoger Si y hacer clic sobre el botón "Enviar codigo", el cual le llegará a su cuenta UCAB y posteriormente deberá registrarlo en la misma ventana.

• Al finalizar estos pasos, comenzarás a recibir en tu correo personal todos los correos que son enviados a tu cuenta UCAB.

• Cualquier problema, recuerda que nos puedes escribir a dti_reporte@ucab.edu.ve