14 miembros de la sede Guayana culminaron con éxito su formación como Auditores Internos de distintas áreas de gestión para impulsar la mejora continua y garantizar la transparencia y calidad en todos los procesos de la universidad
El pasado 25 de julio, el auditorio Guido Arnal de la Universidad Católica Andrés Bello, extensión Guayana, (UCAB Guayana) fue escenario de un acto que reafirma su compromiso con la excelencia y la mejora continua: la entrega de certificados a 14 miembros de su comunidad universitaria que culminaron con éxito su formación como Auditores Internos.
Durante la ceremonia, el rector de la UCAB, Arturo Peraza S.J., destacó la importancia de alinear los sistemas de gestión de calidad entre todas las sedes para funcionar como “una única universidad”.
«Hemos logrado unificar tanto el sistema de calidad, que no importa en cuál de las sedes usted se encuentre, usted puede auditar una u otra sede y los equipos trabajan prácticamente en simultáneo, de tal forma que la estructura de calidad, pues prácticamente se convierte en una única oficina abierta en dos sedes con capacidad para trabajar integradamente», expresó.
Subrayó que las auditorías deben ir más allá de los procedimientos formales y enfocarse en la calidad de la atención al cliente, recordando que lo esencial es garantizar un impacto positivo en estudiantes, docentes y comunidad. Reiteró que el sistema de calidad debe asegurar que «las personas son el centro» y que todos se sientan bien atendidos, lo que es la esencia del servicio de la universidad.
Asimismo, inspirado en el principio ignaciano del Magis, invitó a ver cada “no conformidad” como una oportunidad para ser mejores y a convertir a la UCAB en un “oasis” de buen trato.
Garantes de transparencia y calidad
Por su parte, el vicerrector de Extensión, Jorge Pernía Morales, felicitó a los nuevos auditores por asumir este rol adicional con compromiso y dedicación, resaltando que su labor será clave para fortalecer los controles internos, garantizar la transparencia y mantener los más altos estándares de calidad y ética.
“Ustedes son garantes de la confianza que nuestra comunidad académica y la sociedad depositan en nosotros”, afirmó.
Los nuevos Auditores Internos de la UCAB Guayana
Los certificados fueron otorgados a colaboradores de diversas dependencias, quienes participaron en programas de formación especializados:
Formación de Auditores Internos
- Zaida Gisela García Canelón – Coordinación General de Tecnología de la Información
- María Ynocencia González Pérez – Coordinación de Desarrollo Estudiantil
- Sunny Josefina Márquez Benavides – Coordinación de Cooperación Económica
Curso: Auditor Líder en ISO 9001:2015
- Adriana Mercedes Adrián López – Coordinación de Comunicaciones
- Sandra Cáceres de Rosello – Centro de Asesoramiento y Desarrollo Humano
- Damelis del Valle Cermeño Guaina – Auditoría Interna
- Leymar Alessandra Leiva Maraña – Dirección de Calidad y Mejora Continua
Curso: Auditor Interno en Sistemas de Gestión Integrados HSEQ ISO (9001:2015 – 14001:2015 – 45001:2018)
- María Virginia Alarcón Navarro – Escuela de Derecho
- Nelymer Fuentes Tovar – Coordinación General de Tecnología de la Información
- Maxwel Eduardo Martínez Aquino – Facultad de Ingeniería: Cátedras Intrafacultad Pregrado
- Jesús Estenio Medina Maldonado – Centro de Estudios Regionales
- Sorangel del Valle Muñoz Jiménez – Auditoría Interna
- Yuraima Joséfina Rodríguez Hernández – Dirección de Secretaría
- Christopher David Romero Azugaray – Dirección de Secretaría
Excelencia institucional
La formación de Auditores Internos en las distintas áreas y dependencias de la UCAB Guayana fortalece la cultura de calidad, fomenta la autocrítica constructiva y asegura que los procesos universitarios estén siempre orientados al servicio y bienestar de la comunidad.
Con esta nueva generación de auditores, la universidad reafirma su compromiso con la mejora continua y con el principio de que las personas son el centro de su misión.